Política de privacidad y cookies

Última actualización: 23/09/2026

Resumen rápido

Esta web no utiliza cookies propias ni recopila datos personales de forma automática: no hay analítica (como Google Analytics), no hay píxeles de publicidad ni cookies de seguimiento. Ni siquiera el reproductor de SoundCloud ni el mapa de Google Maps incrustados instalan cookies propias al cargar la página.

Sí que tratamos datos personales cuando tú nos los facilitas de forma voluntaria: al escribirnos por email para comprar la audioguía, o al inscribirte en una convocatoria de visita guiada a través del formulario de inscripción (nombre, apellido y email). Más abajo te explicamos con detalle cada caso.

La única excepción detectada es que, si tienes la sesión de tu cuenta de Google iniciada en el navegador, Google puede asociar tu interacción con el mapa incrustado a sus propias cookies de personalización — esto lo gestiona Google, no esta web (más detalles más abajo).

Responsable del sitio web

El responsable de este sitio web (visitaguiadaflorencia.com) es:

• Titular: visitaguiadaflorencia.com
• Contacto: contacto@visitaguiadaflorencia.com

Política de privacidad

Qué datos tratamos

Por norma general, esta web no recoge ningún dato personal de quien la visita. Navegar por sus páginas, ver los itinerarios o escuchar la muestra de audio no implica ningún tratamiento de datos por nuestra parte.

Hay dos situaciones concretas en las que sí se tratan datos personales, siempre porque tú los facilitas de forma voluntaria:

• Si me escribes por email para solicitar el pago de la audioguía por Bizum: trato tu dirección de email y la información necesaria para gestionar tu compra (itinerario elegido, número de audioguías).
• Si te inscribes en una convocatoria de visita guiada a través del formulario de inscripción: trato tu nombre, apellido y email, únicamente para gestionar tu plaza en esa visita.

Con qué finalidad y base legal (compra de la audioguía por email)

Los datos que me facilitas por email se usan exclusivamente para gestionar la compra y activación de la audioguía que solicitas. La base legal es la propia relación precontractual que inicias al escribirme: es decir, tu consentimiento implícito al contactar conmigo para esa gestión concreta.

Cuánto tiempo se conservan (compra de la audioguía por email)

Conservo esa correspondencia únicamente el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y resolver cualquier incidencia relacionada con ella. No se utiliza para ningún otro fin ni se cede a terceros.

Formulario de inscripción a visitas guiadas

Si te apuntas a una convocatoria de visita guiada, el formulario de inscripción recoge tu nombre, apellido y email. Estos datos se usan exclusivamente para gestionar tu inscripción: confirmarte la plaza, contactarte con la información de la visita (fecha, hora, punto de encuentro) y avisarte de posibles cambios o cancelaciones.

La base legal es la ejecución de las medidas necesarias, a petición tuya, para gestionar tu participación en la visita a la que te apuntas.

Estos datos se almacenan en una hoja de cálculo de Google Sheets, a la que llegan a través de un formulario web o de Google Form, o de una herramienta de automatización de formularios (como Make u otra similar). Tanto Google como la herramienta de automatización utilizada actúan como encargados del tratamiento, es decir, procesan estos datos por mi cuenta y siguiendo mis instrucciones, sin darles ningún uso propio. Puedes consultar sus políticas de privacidad en policies.google.com/privacy y en la web de la herramienta de automatización que se utilice en cada caso.

Conservo estos datos durante el tiempo necesario para gestionar la convocatoria a la que te has inscrito, y los elimino una vez finalizada, salvo que me pidas lo contrario o que deba conservarlos por alguna obligación legal.

Pago y plataformas de terceros

El pago de la audioguía se realiza a través de Bizum (gestionado directamente entre tú y tu entidad bancaria) o de Patreon. Patreon es una plataforma independiente con su propia política de privacidad, que puedes consultar en patreon.com/policy/privacy. Esta web no tiene acceso ni almacena los datos de pago que introduzcas en esas plataformas.

Tus derechos

Sobre los datos que me hayas facilitado por email o a través del formulario de inscripción, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento, escribiendo a contacto@visitaguiadaflorencia.com.

Política de cookies

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que algunas webs guardan en tu navegador para recordar información sobre tu visita (preferencias, sesión, seguimiento con fines estadísticos o publicitarios, etc.).

Cookies que utiliza esta web

Ninguna. Esta web no instala cookies propias: no hay cookies técnicas, de analítica ni de publicidad. Tampoco los contenidos incrustados que utilizamos (el reproductor de SoundCloud de la muestra de audio, ni el mapa de Google Maps con los puntos de interés) generan cookies propias de esta web al cargarse.

Cookies de personalización de Google (ajenas a la web)

Si en el momento de visitar esta web tienes la sesión de tu cuenta de Google iniciada en el mismo navegador, Google puede asociar la carga del mapa incrustado a sus propias cookies de personalización. Estas cookies las gestiona Google directamente, no esta web, y se rigen por su propia política. Puedes consultarla en policies.google.com/technologies/cookies.

Si prefieres evitar esta situación, puedes navegar sin haber iniciado sesión en tu cuenta de Google, o usar una ventana de navegación privada/incógnito.

Cómo gestionar o eliminar cookies

Aunque esta web no instala cookies propias, siempre puedes revisar, bloquear o eliminar las cookies guardadas por cualquier web (incluidas las de Google) desde la configuración de tu navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Cambios en esta política

Si en el futuro esta web incorpora nuevas funcionalidades que impliquen el uso de cookies o el tratamiento de datos, esta página se actualizará para reflejarlo, indicando la nueva fecha de actualización al principio del documento.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribirme a contacto@visitaguiadaflorencia.com.